play8 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat kamu selaras dengan undang-undang Malaysia.
Di play8, privasi bukan sekadar perkataan yang kami tulis dalam dokumen rasmi — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan perniagaan dan pembangunan platform. Kami sedar bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila setiap pengguna yakin bahawa maklumat peribadi mereka diurus dengan penuh rasa tanggungjawab.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberi pengguna Malaysia gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana play8 mengendalikan data peribadi — dari peringkat pengumpulan, cara penggunaan, tatacara perkongsian dengan pihak ketiga yang sah, hinggalah kepada langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Kami tidak menyembunyikan apa-apa, dan kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan daripada pengguna tentang amalan privasi kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform play8 melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi lain yang dikendalikan oleh play8. Dengan menggunakan platform kami, kamu bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
Pematuhan Undang-Undang: play8 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami telah disemak oleh pasukan pematuhan dan perundangan kami bagi memastikan kesesuaiannya dengan perundangan semasa yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada kerangka perlindungan pengguna play8 yang menyeluruh. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat play8 kerana kedua-duanya membentuk perjanjian lengkap antara pengguna dan platform.
play8 bertindak sebagai pemproses dan pengawal data untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami. Ini bermakna play8 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data kamu diproses secara sah, adil, dan telus selaras dengan prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
Dalam konteks Dasar Privasi ini, "maklumat peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti kamu secara langsung atau tidak langsung sebagai individu. Ini merangkumi tetapi tidak terhad kepada nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
play8 secara tegas tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami.
play8 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, selamat, dan mematuhi perundangan. Kami mengamalkan prinsip "minimum data" — bermaksud kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform.
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Pengesahan identiti (KYC) dan akaun | Wajib |
| Nombor kad pengenalan | KYC & pencegahan penipuan | Wajib |
| Alamat e-mel | Komunikasi akaun & notifikasi | Wajib |
| Nombor telefon | Pengesahan 2FA & sokongan | Wajib |
| Maklumat bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Wajib |
| Alamat kediaman | Pengesahan identiti & pematuhan AML | Wajib |
| Foto profil | Peribadikan akaun | Pilihan |
Apabila kamu menggunakan platform play8, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan lancar:
Dalam kes tertentu, play8 mungkin menerima maklumat tentang kamu daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia pengesahan identiti, institusi kewangan untuk tujuan pemprosesan pembayaran, dan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan akaun dan memastikan pematuhan peraturan.
Prinsip Minimum Data: play8 tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, data biometrik, atau maklumat kesihatan. Semua kata laluan disimpan dalam format cincangan (hash) yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk pasukan teknikal play8 sendiri.
play8 hanya menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Dengan persetujuan kamu, play8 mungkin menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang relevan. Kamu boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan perkhidmatan yang tetap diperlukan untuk operasi akaun.
Penting: play8 tidak pernah menggunakan data peribadi pengguna untuk membuat keputusan penting tentang kamu secara automatik tanpa pengawasan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan masa nyata di mana tindakan segera diperlukan untuk melindungi keselamatan akaun kamu.
play8 menganggap maklumat peribadi pengguna sebagai amanah yang perlu dijaga dengan sebaik-baiknya. Kami tidak pernah menjual data pengguna, dan perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan bertujuan jelas seperti yang dinyatakan di bawah ini.
Setiap pihak ketiga yang menerima akses kepada data pengguna play8 dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan khusus yang dipersetujui, dan wajib melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang setara atau melebihi piawaian play8.
Sekiranya data pengguna perlu dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia, play8 memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA 2010. Kami hanya menggunakan pembekal awan yang mempunyai pensijilan keselamatan data yang diiktiraf antarabangsa.
Keselamatan data pengguna adalah pelaburan terbesar play8. Kami menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini, polisi dalaman yang ketat, dan latihan berterusan untuk pasukan kami bagi memastikan data kamu sentiasa terlindung daripada ancaman siber yang sentiasa berkembang.
play8 menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagimana diwajibkan oleh undang-undang. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Data akaun yang ditamatkan disimpan selama 5 tahun sebelum dipadam secara selamat.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang boleh mengakibatkan risiko kepada hak dan kebebasan pengguna, play8 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam tempoh 72 jam setelah kami mengetahui pelanggaran tersebut, selaras dengan keperluan perundangan yang berkenaan.
Audit Keselamatan Tahunan: play8 menjalani audit keselamatan komprehensif yang dilaksanakan oleh firma keselamatan siber bebas sekurang-kurangnya sekali setahun. Hasil audit ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan infrastruktur keselamatan kami.
Sebagai pengguna play8 dan subjek data di bawah PDPA 2010, kamu mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi kamu yang kami kumpul dan proses. play8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi play8 melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan kamu dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis awal kepada kamu.
Had Tertentu: Sesetengah hak mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya dalam situasi di mana penyimpanan atau pemprosesan data adalah diwajibkan oleh undang-undang, seperti keperluan penyimpanan rekod untuk tujuan pematuhan AML dan kewajipan pelaporan kewangan.
play8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk operasi asas platform, log masuk selamat & pengesahan sesi | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, tema, dan pilihan paparan pengguna | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 6 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk mencurigakan & melindungi daripada CSRF | Sesi sahaja |
Kamu boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web kamu pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu, terutamanya kuki penting, mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun kamu di platform play8. Kuki analitik dan keutamaan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
play8 mengambil perlindungan privasi kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami secara eksklusif direka untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan maklumat peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran, play8 menjalankan semakan umur menggunakan maklumat yang diberikan oleh pemohon serta pengesahan dokumen identiti. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang pengguna telah memberikan maklumat palsu tentang umur mereka semasa pendaftaran, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua baki serta kemenangan akan dilucuthak selaras dengan Terma dan Syarat platform.
Tindakan Segera: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform play8, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.
play8 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan perundangan yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan disertakan dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang material dan ketara, play8 akan memberitahu pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang bersifat teknikal atau klarifikasi semata-mata, kami mungkin hanya mengemas kini dokumen ini tanpa notis awal.
Penggunaan berterusan platform play8 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan adalah tanda persetujuan kamu terhadap versi terbaru Dasar Privasi. Jika kamu tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak untuk menutup akaun kamu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Rekod Versi: play8 mengekalkan arkib semua versi terdahulu Dasar Privasi ini. Pengguna boleh meminta akses kepada versi terdahulu dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk tujuan rujukan dan perbandingan.
Jika kamu mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara play8 mengendalikan data peribadi kamu, pasukan privasi kami sedia untuk membantu. Kami berkomited untuk memberikan respons yang teliti dan tepat kepada setiap pertanyaan privasi yang diterima.
Sekiranya kamu tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap aduan privasi, kamu berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) di bawah peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan kamu dilindungi menggunakan penyulitan peringkat tentera yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
play8 beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak pengguna sebagai subjek data dihormati sepenuhnya.
Hanya kakitangan play8 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan khusus boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik oleh sistem kami.
Pasukan keselamatan siber play8 memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
play8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Kamu mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi kamu. Minta pemadaman data bila-bila masa dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data kamu dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman permainan terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa privasi kamu sentiasa menjadi keutamaan kami.
Permainan Bertanggungjawab
play8 komited untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan sihat untuk semua pengguna Malaysia.
Ketahui Lebih Lanjut